Términos de uso

Versión del 4 de noviembre de 2026

1. Aceptación obligatoria. Estos Términos y la Política de privacidad son requisito para usar DEBBO. Al marcar la casilla del registro y continuar declaras que los leíste, los entiendes y los aceptas. Si no estás de acuerdo, no crees una cuenta ni uses la app. Debes tener 18 años o más y capacidad legal para obligarte.

2. DEBBO es una agenda, no una entidad financiera. DEBBO es una agenda donde anotas tus deudas, préstamos y gastos y que puedes compartir con quien tú elijas. DEBBO no es un banco, no es una entidad financiera ni una app de préstamos; no presta dinero, no maneja, recibe, guarda ni mueve dinero; no cobra ni recibe intereses, comisiones ni participación alguna sobre lo que acuerdan los usuarios; no cobra deudas; no da asesoría legal, financiera ni tributaria; no garantiza que alguien pague; y no es parte de los acuerdos entre usuarios. Los pagos ocurren fuera de la app; aquí solo se anotan.

3. Acuerdos autónomos entre usuarios. Las deudas, préstamos, intereses, moras, plazos y pagos los acuerdan y los fijan libremente los propios usuarios. DEBBO no interviene ni tiene autoridad ni facultad de decisión sobre ellos: no los propone, no los aprueba, no los supervisa, no los garantiza ni los hace cumplir. Su único ingreso posible es el plan opcional DEBBO+, que se paga por funciones de la agenda y no por los préstamos. Tu agenda es personal: lo que escribes en ella, incluidos los nombres de otras personas, son notas tuyas, como las de un diario o una libreta, que DEBBO guarda para ti sin leerlas, usarlas ni compartirlas.

4. Interés: calculadora de registro. Si los usuarios pactan intereses, DEBBO ofrece una calculadora que solo registra y calcula lo que ustedes acuerdan. Para montos de hasta USD 2 500 (o su equivalente en tu moneda, según un valor de referencia aproximado) DEBBO no impone un tope a la tasa; para montos mayores, la calculadora admite como máximo 35% efectivo anual de interés y 35% anual de mora. Que DEBBO permita una tasa no significa que sea legal: muchos países fijan topes máximos o castigan los intereses excesivos (usura), sea cual sea el monto, y respetarlos es tu responsabilidad exclusiva. DEBBO no revisa, aprueba ni valida las tasas pactadas. Las tasas, montos y condiciones los escriben los usuarios; los cálculos, ejemplos, tablas y avisos son solo ayuda operativa.

5. Tu responsabilidad legal. Eres el único responsable de que lo que acuerdas, registras o cobras cumpla las leyes que te apliquen: tasas máximas e intereses, usura, información al consumidor, cobranza, tributos, licencias o autorizaciones para prestar de forma habitual, protección de datos y prevención del lavado de activos. Si una autoridad, un juez o un tercero cuestiona un acuerdo, las consecuencias son de quienes lo pactaron, no de DEBBO.

6. Lo que declaras al usar DEBBO. (a) La información que registras es verdadera. (b) Lo que anotas sobre otras personas son notas personales tuyas y eres el único responsable de ellas; si compartes una deuda con otra persona de DEBBO, declaras que ella conoce el acuerdo; no usarás DEBBO para exponer, acosar ni difamar a nadie. (c) Usarás DEBBO solo para acuerdos lícitos. (d) Los intereses y condiciones que pactes cumplen la ley de tu país. (e) No usarás DEBBO para prestar de forma habitual como negocio sin la autorización que exija la ley de tu país.

7. Conducta prohibida. No uses DEBBO para acosar, amenazar, avergonzar, difamar ni presionar a nadie; para actividades ilegales; para suplantar a otra persona; para anotar datos de terceros que no deberías tener; ni para ocultar o mover dinero de origen ilícito; ni para vulnerar la seguridad de la app o copiarla.

8. Recordatorios responsables. DEBBO solo envía avisos a quienes participan de esa deuda y tienen cuenta, en horario diurno (no domingos ni sábados después de las 3 p. m.), con límite de frecuencia. Puedes desactivarlos cuando quieras. Está prohibido usar los textos o avisos para amenazar, insultar, exponer en público o presionar a familiares, amigos o compañeros de trabajo de nadie.

9. Reportar y bloquear. Puedes reportar a otro usuario y bloquearlo desde la app (en su perfil de la manada) o escribiendo a mnarvaez@debbo.app. Al bloquear, dejas de recibir sus propuestas, avisos y recordatorios. Podemos suspender cuentas por abuso y respondemos en un máximo de 5 días hábiles.

10. Reputación y calificaciones. Son una referencia entre personas que comparten una deuda en DEBBO. No son un historial crediticio, no se reportan a centrales de riesgo y no garantizan el comportamiento de nadie.

11. Desacuerdos. Si dos personas no coinciden sobre un pago, DEBBO marca la deuda en disputa. Resolverla es asunto entre ellas; DEBBO no es juez ni mediador.

12. DEBBO+. Es un plan opcional de pago con funciones adicionales. Se contrata y se cobra mediante la tienda de tu teléfono (App Store o Google Play), se renueva automáticamente hasta que lo canceles desde la configuración de esa tienda, y los reembolsos se rigen por las reglas de la tienda y la ley aplicable. El precio se muestra antes de comprar, y puedes recuperar tu suscripción con «Restaurar compras». DEBBO no ve ni guarda tus datos de pago: los maneja la tienda.

13. Exclusión de responsabilidad. En la máxima medida que permita la ley de tu país, DEBBO y su titular no son responsables por: (i) préstamos, deudas, intereses, moras, pagos, incumplimientos, pérdidas o conflictos entre usuarios; (ii) la ilegalidad, nulidad, usura o abusividad de lo acordado; (iii) multas, sanciones, reclamos o procesos que sufras por lo que acordaste o registraste; (iv) el uso que otros usuarios hagan de lo que compartes con ellos, incluidos mensajes, acoso o cobros indebidos; (v) información falsa, errores de digitación o de cálculo, o decisiones que tomes basadas en la app; (vi) pérdida de datos por pérdida, robo, daño o cambio de tu dispositivo, borrado, falta de copia de seguridad o fallas de terceros; (vii) interrupciones, errores, fuerza mayor o fallas de tiendas, redes y proveedores; (viii) reclamos de personas a quienes anotaste tú u otros usuarios, por lo que escribieron sobre ellas; (ix) daños indirectos, lucro cesante o daño moral. El límite total de responsabilidad del titular es lo que hayas pagado por DEBBO+ en los 12 meses anteriores, salvo que la ley no permita limitarlo.

14. Mantener indemne. Si un tercero o una autoridad reclama a DEBBO o a su titular por algo que tú acordaste, registraste, enviaste o hiciste con la app, incluido cualquier reclamo de una persona a quien anotaste, tú respondes por los daños, costos y gastos razonables que eso cause, en la medida que la ley lo permita.

15. Derechos del consumidor. Nada de lo anterior limita los derechos mínimos e irrenunciables que la ley de tu país te reconoce como consumidor ni la responsabilidad por dolo o culpa grave del titular. Si alguna cláusula no es válida en tu país, se aplica solo en lo permitido y el resto sigue vigente. El anexo de tu país indica las normas que te amparan.

16. Suspensión y cierre. Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos términos o la ley. Tú puedes eliminar tu cuenta cuando quieras desde Mi cuenta; se borran tus deudas y tus datos.

17. Propiedad y cambios. La app, la marca DEBBO, el zorro y los textos son de su titular. Tú conservas tus datos y nos autorizas a usarlos solo para prestarte el servicio. DEBBO se ofrece «tal como está», puede tener interrupciones y puede cambiar. Si cambiamos estos términos te avisaremos y te pediremos aceptar de nuevo; sin tu aceptación no podrás seguir usando DEBBO. Si el titular cambia, quien reciba DEBBO asumirá estos términos y te avisaremos.

18. Ley aplicable y foro. Estos términos se rigen por las leyes de Perú. Los conflictos se someten a los jueces de Lima, Perú, sin perjuicio de que, si eres consumidor, puedas acudir a las autoridades o jueces de tu domicilio cuando la ley lo permita.

19. Soporte y reclamos. Escríbenos a mnarvaez@debbo.app; responderemos en el plazo que fije la ley de tu país o, si no lo fija, en un máximo de 30 días. Podemos enviarte avisos legales sobre el servicio dentro de la app.

20. Divisibilidad. Si una parte de estos términos fuera inválida, el resto sigue vigente. No exigir el cumplimiento de un derecho no es renunciar a él.

Anexo para tu país

Elige el tuyo: